В марте 2018 года на линию вышел первый «Чижик» – от Ладожского вокзала до Хасанской улицы. В рамках концессии был запущен и принципиально новый маршрут от станции метро «Ладожская» до трамвайного депо на улице Потапова.

Все «Чижики» оборудованы системами климат-контроля, информационными табло и аудиоинформаторами, розетками для подзарядки мобильных телефонов, а также Wi-Fi. Для удобства пассажиров расплатиться за проезд можно любыми безналичными способами.

Врио губернатора отметил, что у правительства города большие планы по развитию трамвайной сети. «Петербург когда-то был трамвайной столицей по количеству маршрутов и протяженности путей. Мы бы хотели вернуть ему это имя. Мы будем активно использовать скоростной трамвай для обеспечения транспортной доступности удаленных районов», – заявил глава города.